INFO


Jos sinulla on kysyttävää palveluistamme, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@osw05.com.

Asiakaspalvelumme palvelee myös puhelimitse numerossa 044 928 9783 (arkisin klo 12-18).

Myymälämme käynti- ja postiosoite on Osw Shop, Runeberginkatu 33, 00100 Helsinki (katso kartta). Myymälä on auki arkisin klo 12-18.




Maksutavat ja toimitusehdot - Rekisteriseloste


Suomen Verkkomaksut

Maksutavat

  • Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
  • Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

  • Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Osw05 Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
  • Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
  • (Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7, Ohjelmakaari 10, 40500 JYVÄSKYLÄ, Puhelin: 0207 181830)

Verkkopankit

  • Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu

  • Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille 174530-37269 (Nordea), saajaksi Osw05 Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.
  • Ulkomaantilaukset IBAN: FI45 1745 3000 0372 69 BIC/SWIFT: NDEAFIHH.
  • Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimituskulut

  • Kotimaan postikulut ovat 5,90 euroa / tilaus.
  • Ulkomaille postikulut ovat 7,00 euroa / tilaus.
  • Yli 200 euron tilaukset toimituskuluitta!
  • Toimitamme tuotteet postin välityksellä tilauksen koosta riippuen joko kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina.

Toimitusehdot

  • Pyrimme toimittamaan tuotteet yhden arkipäivän sisällä vastaanotettuamme maksusuorituksen tilauksesta.
  • Mikäli toimituksessa ilmenee ongelmia, otamme yhteyttä teihin sähköpostitse tai puhelimitse.
  • Tuotteissamme on etämyyntilainsäädännön mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautustapauksissa asiakas on velvollinen palauttamaan tuotteen osoitteeseemme 14 päivän sisällä myyntikelpoisessa kunnossa ilman käytön tai kulumisen jälkiä. Palautus- tai vaihtotapauksessa asiakas sitoutuu maksamaan omat posti-/toimituskulunsa.
  • Linkki rekisteriselosteeseen

Rekisteriseloste

Henkilörekisterilain (471/87) 10 § mukainen rekisteriseloste


1. Rekisterinpitäjä

Osw05 Oy (Y 2111945-7)
Runeberginkatu 33
00100 Helsinki


2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Osw05 Oy
Osw05-verkkopalvelun rekisteriasiat
Runeberginkatu 33
00100 Helsinki


3. Rekisterin nimi

Osw05 Oy:n verkkopalvelun asiakasrekisteri


4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, verkkokaupassa tehtyjen ostosten toimittaminen asiakkaalle sekä muu henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluun liittyviin tarkoituksiin.


5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:

- Nimi
- Postiosoite
- Sähköpostiosoite
- Matkapuhelinnumero


6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Tietolähteenä on verkkokauppaostoksen yhteydessä kerätyt asiakastiedot.


7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto

Rekisterinpitäjä ei luovuta Asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille.


8. Tietojen poistaminen

Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Lisäksi tietoja voidaan joutua poistamaan valvonnan seurauksena, mikäli asiakas väärinkäyttää palvelua tai harjoittaa palvelun avulla rikollista toimintaa.


9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterinpitäjä pyrkii hallinnoimaan rekisteriä hyvän tietoturvatavan mukaisesti asianmukaisella teknologialla.


10. Kielto-oikeus

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.

Takaisin
Ostoskorisi


Ostoskorisi on tyhjä!